Chi siamo

Introduzione

Ci proponiamo di offrire soluzioni pensate per arricchire gli ambienti interni ed esterni, coniugando praticità e design, per creare spazi abitativi che siano equilibrati, funzionali e visivamente piacevoli.

1. Principi fondamentali

Chiarezza dei prezzi: Il prezzo indicato durante l’acquisto include tutte le imposte e spese applicabili, senza costi nascosti.

Equilibrio tra forma e funzione: Ogni prodotto è progettato tenendo in considerazione sia l’aspetto estetico che le necessità pratiche dell’utilizzo quotidiano.

Facilità nell'acquisto: La navigazione del sito è pensata per essere intuitiva, consentendo di trovare rapidamente i prodotti desiderati.

Standard di qualità: Tutti i prodotti sono sottoposti a rigorosi controlli e soddisfano gli standard di sicurezza e qualità imposti dalle normative europee.

2. Gamma di prodotti

Gli articoli selezionati sono conformi alle normative europee vigenti e idonei per l’uso previsto, rispettando i criteri di qualità e sicurezza richiesti.

3. Prezzi e spedizione

I prezzi visibili sul sito comprendono l’IVA al 22% applicabile in Italia.

La spedizione avviene tramite il modello DDP (Delivery Duty Paid), il che significa che tutte le imposte doganali e costi di sdoganamento sono già inclusi nel prezzo finale.

L’importo mostrato al momento del checkout rappresenta il totale dovuto per l'acquisto.

Ogni ordine viene verificato prima della spedizione, e sono fornite informazioni di tracciamento per monitorare il progresso della spedizione.

Il tempo di consegna stimato varia generalmente tra i 6 e i 14 giorni lavorativi, ma potrebbero esserci variazioni per le aree meno accessibili.

4. Diritti del consumatore

Diritto di recesso: È possibile richiedere il reso o la sostituzione senza fornire motivazioni, entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

Garanzia legale: In caso di difetti di conformità, si applicano le disposizioni previste dalla normativa vigente, che possono includere la riparazione, la sostituzione o altre soluzioni previste dalla legge.

Assistenza clienti: Il supporto è disponibile in italiano e inglese, e le risposte vengono fornite durante gli orari di servizio.

5. Privacy e protezione dei dati

Tutte le comunicazioni vengono effettuate attraverso protocolli di sicurezza TLS/SSL per garantire la protezione dei dati da accessi non autorizzati.

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità con il GDPR e con la normativa italiana in materia di privacy, e le informazioni raccolte sono utilizzate esclusivamente per la gestione degli ordini e per il supporto correlato.

6. Contatti

Per informazioni, richieste o supporto, è possibile contattare:

• Indirizzo: 3012 TREEHILLS PKWY, STONE MTN, GA 30088-3033, US

• Telefono: +1 (315) 572-8735

• Email: sav@dreamfurnifit.com

• Orario: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)