Metodi di pagamento

Introduzione

Questa sezione fornisce informazioni sui metodi di pagamento disponibili, nonché sulle misure di sicurezza adottate per garantire un processo di acquisto sicuro e conforme alle normative italiane.

1. Metodi di pagamento disponibili

I seguenti metodi di pagamento sono attualmente accettati:

• Visa

• Mastercard

Tutte le transazioni vengono effettuate in euro (€).

Non sono previste opzioni alternative come pagamento alla consegna, in contante, bonifico bancario o criptovalute.

2. Sicurezza delle operazioni di pagamento

Le operazioni di pagamento sono protette da tecnologie avanzate per la sicurezza dei dati.

I dati trasmessi sono criptati mediante i protocolli TLS/SSL e i pagamenti sono gestiti tramite gateway conformi agli standard PCI-DSS.

Le informazioni relative alle carte, come numero, data di scadenza e CVV, non vengono mai conservate.

Il trattamento dei dati personali avviene nel pieno rispetto del GDPR (UE 2016/679), garantendo legalità, trasparenza e sicurezza.

3. Chiarezza dei prezzi e del pagamento

I prezzi dei prodotti includono già l'IVA italiana al 22%.

Il prezzo di acquisto è calcolato secondo il modello DDP (reso sdoganato), il che significa che tutti i dazi e i costi di sdoganamento sono inclusi nel prezzo finale.

L'importo che compare al momento del checkout rappresenta il totale da pagare, senza costi nascosti.

4. Procedura di pagamento

Per completare il pagamento, seguire questi passaggi:

• Verificare i dettagli dell'ordine, compreso l'indirizzo di consegna e l'importo totale;

• Scegliere Visa o Mastercard come metodo di pagamento;

• Inserire i dati richiesti della carta (numero, data di scadenza, CVV e nome del titolare);

• Controllare che tutte le informazioni siano corrette e confermare il pagamento;

• Dopo aver completato l'operazione, verrà inviata una conferma via email.

In caso di pagamento non riuscito, è possibile tentare con un’altra carta o contattare il supporto per assistenza.

5. Rimborsi

I rimborsi verranno effettuati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

La carta utilizzata deve essere attiva e non disattivata.

Il rimborso verrà avviato entro 3 giorni lavorativi dalla verifica dell’istituto bancario.

I tempi di accredito dipendono dal circuito bancario e solitamente variano tra i 10 e i 15 giorni lavorativi.

Se l'importo non è stato accreditato entro il termine indicato, è possibile contattare il supporto clienti per una verifica.

6. Assistenza e contatti

Per segnalare problemi relativi ai pagamenti o per richieste di chiarimenti sulla fatturazione, contattaci ai seguenti recapiti:

• Indirizzo: 3012 TREEHILLS PKWY, STONE MTN, GA 30088-3033, US

• Telefono: +1 (315) 572-8735

• Email: sav@dreamfurnifit.com

• Orario: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)